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Publicar todos los días no es una estrategia.
Una estrategia de contenido responde tres cosas antes de la primera publicación: qué temas te pertenecen, cómo sonás y qué tiene que pasar después de que alguien te lee.
Tu cliente está mirando el celular.
La pregunta no es si estar. Es qué le decís cuando te encuentra, y qué pasa después de que te leyó.
Los cuatro
pilares de comunicación.
Cada publicación pertenece a un pilar y tiene un objetivo declarado. Si no encaja en ninguno, no se publica.
Voz de marca
Cómo habla tu marca y cómo no habla.
Lo definimos por escrito: nivel de formalidad, uso del voseo, humor, emojis, muletillas prohibidas y cómo se responde una queja. Así cualquiera del equipo puede escribir y la marca suena siempre igual.
- Calendario editorial cerrado y aprobado antes de que empiece el mes.
- Piezas diseñadas y textos escritos, listos para publicar.
- Guion de historias y de video para la semana.
- Lectura de qué contenido rindió y por qué.
Cómo se ve
un mes con nosotros.
Community management de verdad: no es subir la pieza, es sostener la conversación todos los días.
Todos los días
Mensajes directos, comentarios y menciones respondidos dentro del día. Es donde de verdad se cierran ventas.
Formatos
El reel alcanza, el carrusel explica, el estático convierte al que ya te sigue. Cada formato tiene su función.
Escucha activa
Qué dicen de tu marca, qué hace la competencia y qué está pasando en tu rubro esta semana.
Protocolo de crisis
Qué se responde, qué se escala y qué no se contesta nunca. Escrito antes de que haga falta.
¿Tu contenido no está rindiendo?
Revisamos tu perfil, tu calendario y tus últimas publicaciones, y te decimos qué cambiaríamos y por qué.